Adatkezelési tájékoztató
- Az adatkezelő
Cég neve: Eco Royal Kft.
Cég székhelye/levelezési címe: 8175 Balatonfűzfő, Petőfi u. 12.
Cég telefonszáma: 06 30 206-5547
Cég e-mail címe: gyomirtogep@gmail.com
Adatkezelőnek minősül, ezért adatkezelési szempontból szolgáltató vállalattal megegyező törvényi előírások vonatkoznak a szolgáltató vállalat weboldalának informatikai hátterét biztosító vállalatra is.
Az informatikai hátteret biztosító vállalat neve: Viacom Kft.
Az informatikai hátteret biztosító vállalat székhelye / levelezési címe: 2360 Gyál, Deák Ferenc u. 17.
Az informatikai hátteret biztosító vállalat telefonszáma: +36 (1) 348-5000
Az informatikai hátteret biztosító vállalat e-mail címe: info@viacomkft.hu
- Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége
Nincs olyan tevékenység, amely indokolttá tenné adatvédelmi tisztviselő alkalmazását.
III. Az adatkezelés céljai, jogalapjai
Jelen tájékoztató célja, hogy e honlap látogatói és későbbi partnereink átlátható és egyértelmű formában meg tudják állapítani, milyen személyes adatokat kezel cégünk, és mi alapján teszi ezt. A közérthetőség csak úgy biztosított, ha a pontos jogszabályi előírásokat külön pontban, a tájékoztató végén elhelyezzük.
- Kapcsolatfelvételi űrlap
Az ezen a honlapon található kapcsolatfelvételi űrlap célja az online kapcsolatfelvételi lehetőség biztosítása. Az űrlapon nevet és e-mail címet kérünk megadni. Az adatok megadásával ügyfeleink hozzájárulnak azok kezeléséhez. A hozzájárulás bármikor visszavonható, erre vonatkozó nyilatkozat megküldésével.
- Blog hozzászólások
A weboldalon nincsenek engedélyezve a hozzászólások.
- Hírlevél
A weboldalon nem gyűjtünk e-mail címet hírlevél küldése céljából.
- Facebook oldal
Online kapcsolatfelvételi lehetőség, hírekhez való hozzászólás, véleménynyilvánítás biztosítása, vállalkozás reklámozása, potenciális ügyfelek szerzése céljából üzemeltetett Facebook oldalunk is tartalmazhat személyes adatokat (név, hozzászólás), melyeket az érintettek direkt vagy indirekt hozzászólások alapján saját akaratukból tüntetnek fel.
- Kapcsolatfelvétel telefonon keresztül
A honlapra kihelyezett telefonos elérhetőség felhívása során, amennyiben a hívó fél a szám megjelenítését engedélyezi, láthatóvá válik a telefonszám, illetve bemutatkozás után a hívó fél neve. Megrendelés esetén a telefonszám a csomagküldéshez szükséges MPL címirtatkitöltő alkalmazásban (https://www.posta.hu/ujmplcimirat) kerül tárolásra. A szoftver a cég többszörösen jelszóvédett gépén található, az MPL ezeket az adatokat csak részben, a Feladójegyzékben megadott mértékig kezeli a saját előírásai szerint (a kézbesítés segítése céljából). Amennyiben az érdeklődést nem követi megrendelés, a telefonszámot és a hozzá tartozó nevet cégünk nem tárolja sem telefonon, sem más írott vagy digitális formában.
- Üzleti, szakmai partnerek elérhetősége
Üzleti / szakmai kapcsolatok (viszonteladók, folyamatos megrendelők) esetében jogos érdek alapján kezeljük partnereink, illetve kapcsolattartóik személyes adatait jelszóvédett telefonkészüléken: nevet, telefonszámot, e-mail címet.
- Sütik („cookies”)
A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amelyet általában a honlapok küldenek a böngészőnek azzal a céllal, hogy tároljanak bizonyos beállításokat, ezáltal megkönnyítsék, élvezhetőbbé tegyék a honlap használatát. Közreműködnek abban, hogy néhány statisztikai jellegű információt szolgáltassanak a honlap látogatottságáról.
A sütikkel kapcsolatos minden tevékenységet meggátolható, a korábbi látogatásai során elhelyezett adatfájlok törölhetők, ennek pontos módjáról a böngésző útmutatója igazít el, amelyeket pl. az alábbi oldalakon találhatók:
Sütik és webhelyadatok kezelése Chrome-ban: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu
Információ a sütikről Firefox-hoz:
https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami
Sütik kezelése Internet Explorerben és Edge-ben:
https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Az oldalon elhelyezett megosztás gombok (Facebook) és beágyazott tartalmak (pl. YouTube videó) is sütit helyezhetnek el a gépen.
- Hozzájárulás visszavonása
Hozzájáruláson alapul adatkezelés a következő tevékenységeknél valósul meg:
- honlap kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül történő kapcsolatfelvétel az érdeklődők részéről
- Facebook oldalon történő kommunikáció
- látogatottsági statisztika készítése
- telefonon történő kapcsolatfelvétel
A hozzájárulás bármikor visszavonható, ugyanolyan egyszerű módon, ahogy annak a megadása történt.
Facebook oldal esetén visszavonható az oldal lájkolásának megszüntetésével, privát üzenet és komment esetén annak törlésével.
Egyéb hozzájáruláson alapuló adatkezelési műveletek esetén az info@gyomirtogep.hu címre írt levélben rendelkezhetnek látogatóink.
A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelés jogszerűnek számít.
- Szerződés és jogi kötelezettség
A számlázási adatok vezetése és a számla kiállítása jogszabályban előírt kötelezettség. Ha a kért adatokat Megrendelő/Látogató nem adja át, azzal megakadályozza a teljesítést.
Termékek megrendelését követően egy szerződés jön létre a Megrendelőkkel írásban vagy szóban. A szerződések személyes adatokat is tartalmazhatnak, például a kapcsolattartó neve, telefonszáma, e-mail címe, vagy a jogi személy képviselőjének a neve. A szerződéskötés feltétele ezen adatok ismerete, az adatok ismerete nélkül a szerződés nem tekinthető megkötöttnek.
- Jogos érdek megnevezése
Üzleti kapcsolataink elérhetőségi adatait és nevét jogos érdek alapján kezeljük. Üzleti partnereink: Beszállítóink (értékesített termékek, csomagolóanyagok, irodaszerek forgalmazói), webes felületek fejlesztője, viszonteladóink, megrendelőink. Személyes adataik több évre visszanyúló levelezések, telefonbeszélgetések, személyes találkozások során maguktól az érintettektől kerültek cégünkhöz, azok bizalmas kezelését cégünk már korábban is igazolta. Az érdekmérlegelési vizsgálat elvégzését cégünk rendszeresen folytatja, igény szerint, nyilatkozat, egyéb rendelkezés alapján a betekintés és a törlés jogát minden ügyfelünknek biztosítjuk.
VII. Az adatok tárolásának időtartama
Kapcsolatfelvételi űrlap (név, email cím) – üzleti kapcsolat lezárásáig.
Facebook oldal (név, hozzászólás) – oldal törléséig, érintett általi oldalkedvelés visszavonásáig, érintett törlési műveletéig.
Számlázási név és cím – jogszabályban előírt ideig,
Weboldal karbantartási munkák (pl. biztonsági mentés tárolása) – szerződés fennállásáig.
Üzleti partnerek adatai (név, e-mail cím, telefonszám) – üzleti kapcsolat fennállásáig, törlési kérelemig.
A www.gyomirtogep.hu weboldalról érkező sütik – sütik érvényességi idejéig, illetve amíg a felhasználó nem törli a böngészőjéből azokat.
Google Analytics látogatottsági statisztika – 26 hónap
VIII. Biztonsági intézkedések
Tevékenységünk során megfelelő biztonsági intézkedésekkel gondoskodunk a személyes adatok védelme érdekében: a jogosulatlan hozzáférés ellen, a téves nyilvánosságra hozatal ellen vagy a jogosulatlan megváltoztatás ellen. Cégünk számítógépére, mobiltelefonjára azonosító jelszó, illetve PIN-kód megadása után lehet belépni. A Gmail levelező rendszerbe, Facebook rendszerébe kettős azonosítás után lehet belépni. Weboldalunk esetében mindent megteszünk annak érdekében, hogy illetéktelenek ne törjék fel.
A megfelelő biztonsági intézkedések kialakítása során figyelembe vettük a törvényi előírásokat, a tudomány és technológia jelenlegi állását, az adatkezelés jellegét, hatókörét, körülményeit, céljait, és a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett változó valószínűségű és súlyosságú kockázatot.
- Címzettek
Vállalkozásom egyes feladatai ellátása érdekében adatfeldolgozókat vesz igénybe.
Tárhelyszolgáltatás:
Szolgáltató vállalat neve: Magyar Telekom Nyrt.
Szolgáltató vállalat címe: 1364 Budapest Pf, 204
Szolgáltató vállalat neve telefonszáma: 1412
Szolgáltató vállalat e-mail címe: rendszergazda@adatpark.hu
(Hozzáférés a honlap teljes tartalmához, ha van konfigurált, saját domaines email cím, akkor az erre érkező emailek tartalma.)
Emailek fogadása és küldése:
Gmail – Google Inc., Mountain View, California, USA
(Hozzáférés a gmail rendszerben folyó levelezéshez és annak minden adatához.)
Facebook oldal:
Facebook Inc.
Menlo Park, California, USA
Adatkezelési tájékoztató: https://www.facebook.com/about/privacy/update
(Hozzáférés a felhasználó nevéhez, kommentjéhez.)
Google Analytics:
Google Inc., Mountain View, California, USA
(Hozzáférés a honlap látogatóinak anonimizált, személyhez nem köthető IP címéhez.)
- Harmadik országba továbbítás
Egyedüli harmadik ország, amelybe adattovábbítás történik, az Amerikai Egyesült Államok. Az USA-val megfelelőségi határozat született 2016. július 12-én (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en), amelyet a Google (https://policies.google.com/privacy/frameworks) és a Facebook (https://www.facebook.com/about/privacyshield) is betart. Az Automattic szerződésbeni záradék révén felel meg a GDPR-nek (https://automattic.com/privacy/).
- Az érintett jogai
- Hozzáférés a személyes adatokhoz
Weboldalunk látogatói, ügyfeleink, jogosultak visszajelzést kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adataik kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosultak hozzáférést kapni a következő információkhoz:
- adatkezelés céljai
- az érintett személyes adatok kategóriái
- címzettek, akikkel / amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, beleértve a harmadik országbeli címzetteket és a nemzetközi szervezeteket,
- az adatok tárolásának tervezett időtartama, ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai,
- az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen
Az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát rendelkezésére bocsátjuk. Ha a kérelem elektronikus úton került benyújtásra, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban adjuk át (.doc, .pdf, .xls, .jpg stb.) kivéve akkor, ha az érintett másképp kéri.
A másolat igénylésére vonatkozó jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.
- Helyesbítéshez való jog
A weboldal látogatói, ügyfeleink jogosultak kérelmezni pontatlan személyes adataik módosítását Figyelembe véve az adatkezelés célját, kérhető a hiányos személyes adatok kiegészítése. A helyesbítésről címzettet/címzetteket tájékoztatni kell. Kivétel ezalól, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésre tájékoztatom a címzettekről.
- Törléshez való jog
Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni ügyfelek, weboldal látogatók személyes adatait azok kérésére, illetve kérés nélkül is az alábbi esetekben:
- személyes adatokra már nincs szükség kapcsolattartás céljából.
- a megbízó/ügyfél/látogató visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- a megbízó/ügyfél/látogató tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
- a személyes adatokat jogellenesen kezeltük;
- a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
- a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Kérés ellenére sem kell törölni a személyes adatokat, ha az adatkezelés szükséges jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez. Amennyiben ilyen adat törlésére érkezik kérés, adatkezelő írásban indokolja meg döntését.
A törlésről minden olyan címzettet tájékoztatnom kell, akivel a személyes adatot közöltem, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ügyfél/megbízó/a weboldal látogatója jogosult kérni az adatkezelés korlátozását, ha:
- vitatja a személyes adatok pontosságát, tisztázásig
- az adatkezelés jogellenes, és az adatok törlése helyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- már nincs szükség a személyes adatokra adatkezelés céljából, de a felhasználó / ügyfél / megbízó igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
- a felhasználó / ügyfél / megbízó tiltakozott a jogos érdekből történő adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak a felhasználó / ügyfél / megbízóó hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
A korlátozás feloldásáról a felhasználót / ügyfelet / megbízót előzetesen tájékoztatni kell.
A korlátozásról minden olyan címzettet tájékoztatni kell, akivel a személyes adat közlése történt, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel.
- Adathordozáshoz való jog
Az automatizált módon történő adatok kezelése esetén, amennyiben az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás vagy a szerződéses jogalap, ügyfél/megbízó/a weboldal látogatója jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa rendelkezésre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, amennyiben ez technikailag megvalósítható.
Az adathordozhatósághoz való jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.
- Tiltakozás joga
Az ügyfelem / megbízóm tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor, amennyiben az adatkezelés jogalapja jogos érdek. Ebben az esetben a személyes adatokat nem kezelhetem tovább, kivéve, ha bizonyítom, hogy azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek ügyfelem / megbízóm érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
- Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást
Cégünk nem végez automatizált döntéshozatalt és profilalkotást, ezért ezt az alapjogot biztosítani nem áll módjában.
XII. Panasz esetén
Cégünk a személyes adatokat a legnagyobb körültekintéssel kezeli. Amennyiben mégis felmerül a gyanúja a hibás adatkezelésnek, vagy az adatkezeléssel kapcsolatban bármilyen kérdés fogalmazódik meg, azt emailben közölhetik az info@gyomirtogep.hu címen.
Az adatkezelési elvek/rendelet megsértése esetén az érintettek bíróság előtt gyakorolhatják jogérvényesítési lehetőségeiket, polgári per keretében. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.
A per az érintett lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható (a törvényszékek felsorolása és elérhetősége itt található: https://birosag.hu/torvenyszekek)
Ezen túlmenően bármilyen személyes adattal kapcsolatos panasszal, kérdéssel fel lehet keresni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., email: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: http://www.naih.hu).
XIII. Automatizált döntéshozatal
A vállalkozás nem működik automatizált döntéshozatal.
XIV. Az adatkezelések jogalapjának meghatározásakor ezeket a jogszabályhelyeket vettük figyelembe:
A reklámot is tartalmazó hírlevél küldése csak hozzájárulás alapján lehetséges, ezt az Európai Parlement és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontja és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. tv. 6. § (1) – (3) bekezdése írja elő.
A honlapon történő kapcsolatfelvétel, a blogban való hozzászólás, a Facebook oldal üzemeltetése, látogatottsági statisztika és konverziómérés, a sütik és az üzleti kapcsolatok és megállapodások kapcsán történő adatkezelések kapcsán a Az Európai Parlement és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontját vettem figyelembe.
A számlázással kapcsolatos adatkezelés alapja az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. c) és az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. tv. 78. § (3) bek. (bizonylatok megőrzési határideje) és az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv. 169. § e) (számla kötelező elemei).
Egyéb rendelkezések
Jelen tájékoztató 2018. május 25-én lép hatályba. Új iránymutatások, állásfoglalások, részletszabályok megjelenése, illetve a cég a tevékenységének változása esetében köteles a fenti tartalmat átvizsgálni, szükség esetén módosítani.